Politika Privatnosti

1. Uvod

Dalma AI ("mi", "nas" ili "naš"), s web stranicom datacloudx.info, posvećena je zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim relevantnim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona i naziv tvrtke kada nas kontaktirate putem obrasca ili e-maila.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, operativni sustav i podaci o posjetama stranici.
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici i interakcije s našim AI rješenjima i uslugama.
• Podaci iz poslovne suradnje: informacije koje nam dostavite prilikom prijave za posao, projektne suradnje ili konzultacije.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo za:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija o našim uslugama i AI rješenjima
• Izradu ponuda i provedbu ugovorenih usluga
• Poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti naše web stranice
• Slanje relevantnih obavijesti o uslugama, ako ste na to pristali
• Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Obradu osobnih podataka temeljimo na vašem pristanku, izvršenju ugovora, zakonskim obvezama te našem legitimnom interesu za unaprjeđenje poslovanja i sigurnosti sustava.

5. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i personalizacije sadržaja. Kolačići mogu biti neophodni za rad stranice, analitički ili funkcionalni. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i načinu upravljanja postavkama pronaći ćete na našoj stranici Politika kolačića.

6. Usluge trećih strana

U svrhu pružanja usluga možemo koristiti pouzdane treće strane, poput dobavljača cloud infrastrukture, analitičkih alata i platformi za komunikaciju. Svi partneri obvezani su ugovorima o obradi podataka i moraju osigurati razinu zaštite u skladu s GDPR-om. Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama u marketinške svrhe.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, uključujući zakonske, računovodstvene ili regulatorne obveze. Podaci vezani uz upite putem kontakt obrasca čuvaju se do 24 mjeseca, osim ako ne uspostavimo poslovnu suradnju, u kojem slučaju se primjenjuju ugovorni rokovi čuvanja.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade podataka
• Prenosivost podataka drugom voditelju obrade
• Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka navedenih u nastavku. Također imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući enkripciju, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere, kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu vaših podataka.

10. Izmjene politike privatnosti

Pridržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice ili e-maila. Preporučujemo periodičan pregled ove stranice.

11. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja, zahtjeve ili nedoumice vezane uz obradu osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte: