Politika Privatnosti

Posljednje ažurirano: 29.11.2025

Vaša privatnost je naš prioritet

Ova politika privatnosti objašnjava kako Vorynex prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s GDPR-om i važećim zakonima o zaštiti podataka.

1 Voditelj Obrade Podataka

Naziv: Vorynex

Adresa: Ulica Kneza Mislava 47, 10000 Zagreb, Hrvatska

Email: [email protected]

Telefon: +385 1 4857 239

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nas kontaktirati putem gore navedenih kontakata.

2 Koje Podatke Prikupljamo

Prikupljamo različite vrste podataka ovisno o vašoj interakciji s našom web stranicom:

Podaci Koje Dobrovoljno Dostavljate

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Naziv tvrtke
  • Poruka ili upit koji nam šaljete

Automatski Prikupljeni Podaci

  • IP adresa
  • Vrsta preglednika i uređaja
  • Operacijski sustav
  • Vrijeme posjeta stranici
  • Stranice koje posjetite na našoj web stranici
  • Referentna URL adresa

Podaci iz Kolačića

  • Preferencije web stranice
  • Podaci o sesiji
  • Analitički podaci (kroz Google Analytics)

3 Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Komunikacija

Odgovaranje na vaše upite i pružanje podrške

Usluge

Pružanje i poboljšanje naših usluga

Analitika

Analiza korištenja stranice i poboljšanje korisničkog iskustva

Marketing

Slanje marketinških poruka (samo uz vašu privolu)

Sigurnost

Zaštita web stranice od prijevara i zlouporabe

Zakonske Obveze

Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva

4 Pravna Osnova za Obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

Privola: Kada ste nam dali izričitu privolu za obradu vaših podataka
Ugovorni odnos: Kada je obrada nužna za izvršavanje ugovora s vama
Zakonska obveza: Kada je obrada potrebna za ispunjavanje zakonskih obveza
Legitimni interes: Za analitiku, sigurnost i poboljšanje usluga

5 Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

Vrsta Kolačića Svrha Trajanje
Nužni Omogućuju osnovne funkcije stranice Sesija
Analitički Prikupljaju podatke o korištenju stranice 2 godine
Funkcijski Pamte vaše postavke i preferencije 1 godina
Marketinški Koriste se za prilagođene oglase 1 godina

Upravljanje kolačićima: Možete kontrolirati i brisati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Više informacija o kolačićima možete pronaći na našoj stranici Politika Kolačića.

6 Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

Pružatelji Usluga

Hosting, analitika (Google Analytics), email usluge - koji obrađuju podatke u naše ime i pod našim uputama

Pravni Zahtjevi

Državna tijela kada je to zakonski obvezno ili potrebno za zaštitu naših prava

Poslovni Partneri

Samo uz vašu izričitu privolu i za specifične svrhe koje ste odobrili

Osiguranje: Svi naši partneri su ugovorno obvezni štititi vaše podatke i koristiti ih samo za navedene svrhe.

7 Međunarodni Prijenos Podataka

Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europske ekonomske zone (EEZ). U slučaju prijenosa podataka izvan EEZ-a:

  • Osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule EU-a)
  • Provjeravamo da primatelj pruža odgovarajuću razinu zaštite podataka
  • Poštujemo sve relevantne zahtjeve GDPR-a za međunarodni prijenos

8 Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

  • Kontakt upiti: 3 godine od posljednjeg kontakta
  • Ugovorna dokumentacija: 7 godina (zakonski zahtjev)
  • Marketinška privola: Do opoziva privole ili 2 godine neaktivnosti
  • Analitički podaci: 26 mjeseci (Google Analytics)

Nakon isteka roka čuvanja, vaši podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

9 Vaša Prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:

Pravo na pristup

Možete zatražiti kopiju podataka koje imamo o vama

Pravo na ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje vaših podataka pod određenim uvjetima

Pravo na ograničenje

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka

Pravo na prenosivost

Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju

Pravo na prigovor

Možete prigovoriti obradi vaših podataka za marketing

Kako Ostvariti Svoja Prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na:

Email: [email protected]

Telefon: +385 1 4857 239

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

10 Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

Enkripcija

SSL/TLS zaštita prijenosa podataka

Kontrola pristupa

Ograničen pristup samo ovlaštenim osobama

Sigurni serveri

Redovite sigurnosne kopije i zaštita

11 Promjene Politike Privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Obavijest o promjenama:

  • Značajne promjene će biti istaknute na početku ovog dokumenta
  • Datum "Posljednje ažurirano" će biti ažuriran
  • Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice

12 Kontakt i Pritužbe

Za sva pitanja, komentare ili pritužbe vezane uz ovu politiku privatnosti ili način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas:

Kontakt Informacije

Telefon

+385 1 4857 239

Adresa

Ulica Kneza Mislava 47, 10000 Zagreb, Hrvatska

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, 10000 Zagreb

Web: azop.hr

Zahvaljujemo na povjerenju

Vaša privatnost je nam izuzetno važna. Posvećeni smo transparentnoj i odgovornoj obradi vaših osobnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, ne ustručavajte se kontaktirati nas.